倾听、识别对方需求、合理表达要求是沟通的基本环节,需要遵循一些基本的原则。这些原则很难通过讲道理、说教来让人理解和接受,但通过一些游戏和活动的设计,可以让人通过亲身体验而得以感知和接受。欧洲情商教育协会主席米杉在进行情商教育时,基本全部是通过设计的各种主题游戏活动来进行,他认为,情商教育是由体验来引导的,目的是让人产生一些深刻的认识和发展一些新的技能。
米杉老师认为,在情商教育里,游戏是非常重要的方式。
- 游戏是践行主动教育、积极教育、合作教育、多元教育、快乐教育、榜样教育的绝佳工具。
- 有趣是动机的最为关键的因素。无趣,便没有学习。
- 游戏会让人们之间建立联结,倾听彼此, 发现平日没有机会观察到的关于自身及他人的某些方面。它允许人们变换角色和形象, 放下固有的面具,在一个安全的环境中体验冒险。它帮助创建一种开放信任、相互接纳支持的氛围。
- 有趣的活动还会帮助我们更富有自发性,发展创造性。
- 游戏有赖于清晰的规则,这是创设有趣和学习的条件。如此,便为理解和遵守约定协议的重要性提供了绝佳的体验,这也是积极融入社会的首要条件。
今天我们也介绍两个很适合促进亲子沟通的游戏。相信大家在实践后一定会有自己的收获。
第一个:识别日常沟通模式
两人扮演妈妈,两人扮演孩子,两个妈妈分别用不同语言表达同样的意思,采访孩子的感受。
- 不同沟通模式给人的感受完全不同。
- 向孩子提问,让孩子发展自己选择的能力。
- 选择给人以动力。
第二个:倾听游戏
两人交换分享“对我重要的事情”:
列出一些对你来说重要的事情,并且是你想要和朋友分享的,比如:
– 一个对我重要的地方是:
– 我最喜欢的食物是:
– 一个关于我的很特别的事实是:
– 曾对我很重要的一天是:
– 我最不喜欢的事情是:
– 我最好的朋友(或者朋友们)是:
– 我最喜欢去做:
倾听者在倾听时注意要保持自己内在开放的空间,不打断。可适当引导性提问。过后交流感受。
? 当一个好的倾听者,首要技能是闭嘴。
? 高品质的临在,与对方同在。
? 不评判,不给建议,不抢话头(帮着澄清问题,而非直接给出建议和方案)。
? 恰当的提问,鼓励深入表达,引导自我探索,自己找到答案。
? 提问本身就是一种回答。
? 让人清晰说出自己的决定就很有用。