亲子沟通的问题(亲子沟通失败案例)
ORID又叫焦点讨论法,是严谨有层次的提问架构(点击 图解ORID-焦点讨论法 了解详情),不但可以用在培训、开会中,在亲子沟通中也很好用。
本文分享两个我和悦悦沟通的案例。
案例1 :孩子做作业
看到老师对悦悦数学作业的反馈后,我用ORID的架构跟他进行了如下的沟通:
O:你的数学作业一共两页,第一页老师全画了勾(说出事实)
R: 你看到这个结果,是什么心情呀?
—回答:很开心!
I: 我也很惊讶,你是怎么做到的?
–回答:认真读题
D:第二页错了4道题,你订正时,除了认真读题,还可以做些什么呢?
回答—认真计算
【案例分析】
通过O说出事实,再用R来了解孩子的心情,I的问题是个转折点,将孩子从情绪转变为思考,为后面的D奠定了基础。
案例2 :悦悦生气了
悦悦现在很逆反,脾气也不小,动不动就生闷气。这不,他又生气了。
下面是我跟他的对话:
R-1: 你生气了,小嘴嘟得这么高(让孩子知道自己被关注了)
I-1: 是谁惹你生气了呀?(了解孩子的情绪来源)
回答—还不是爸爸
O:看来我猜对了,爸爸做了什么或说了什么,让你生气了呢?(还原事实)
回答—我明明在看老师发的视频,爸爸看都不看,就说“悦悦,你不要乱点了,认真看”
R-2: 你是不是觉得爸爸冤枉你了?(确认孩子的情绪)
回答—就是!他自己也不看,就大声吼我。
R-3: 如果我是你,也会觉得不开心。
I-2 : 那除了自己生闷气,还有什么方法可以让爸爸知道你不开心呢?
回答—告诉他我在看视频,没乱点。
D:那你现在就告诉爸爸吧,否则他还以为你是做错事还不承认。
回答—好。
【案例分析】
先通过R-1 关注孩子的情绪,以此来处理心情,为后面的I-1做铺垫。
再通过O的问题了解事实,然后用R-2来确认孩子的情绪,并通过 R-3说出共鸣。
最后引导孩子思考不同的做法,采取行动。
从这两个案例可以看到:在使用ORID时,不一定每次都要按照O-R-I-D的顺序来进行,可以根据自己的目的来选择顺序。
例如,案例1的目的是为了引发D的行动,所以重点放在转折性的问题I。
案例2的目的是为了安抚情绪,并引发思考,所以重点放在了R的方面。