青春期的孩子与父母的沟通技巧(青春期的我们如何与父母有效沟通)
亲子关系的好坏直接影响到孩子能否身心健康的成长,所以如何父母如何去处理好亲子关系,建立良好的亲子关系,这会涉及到亲子沟通的技巧,亲子之间的权利与责任等,左养右学教育赖颂强在讲如何提升亲子沟通技巧三大课程,分别是NLP亲子沟通,高效能亲子沟通,GROW沟通等,家长你学会运用哪些?
同事孩子去年升入了高中,他在聊天中就有些沮丧,他提到孩子与父母的关系很糟糕,回到家总是把自己关在屋子里,一天不会跟父母主动说一句话,成绩还下降的厉害,情绪有些暴躁,他有些困扰,到底该如何与孩子进行沟通?
在了解的过程中,才发现其实问题不是现在才出现的,在孩子初中阶段就有苗头,只是当时父母没有重视。
其实,很多的父母不是不爱孩子,不是不关心孩子,只是不知道该如何跟孩子沟通,不知道如何沟通才能说到孩子的心坎里,如何与孩子沟通才能达成好的效果。
在行销全美近40年的经典教程、经典沟通书籍《工作中的沟通艺术》中,就提到了一个观念:没有任何人是不能沟通的。
这本书籍分为“商务与沟通的基本原理”“个人技能”“团队工作”“高效演讲”四个部分。书中都是基于真实案例,体验式理解沟通模型的原理,涵盖各种场景,提升沟通技能。
- “商务与沟通的基本原理”主要介绍了工作中沟通模型的原理以及产生效果的机制;
- “个人技能”聚焦于训练个人在工作中的底层能力,从而有效应对常见的沟通困局;
- “团队工作”侧重于同事关系中良性沟通的方式;
- “高效演讲”则详尽介绍了演讲的类型以及如何针对性地设计演讲大纲,并通过各种言语和非言语的方式提升演讲效果。
《工作中的沟通艺术》这本书,已经更新到第11版,绝对是行销全美近40年的经典沟通教程书籍,最终就是让你养成高效、恰当的职场沟通方式。
当然,学会了职场的底层沟通逻辑,运用到与孩子的沟通中,同样也是适用的。
在《工作中的沟通艺术》这本书中提到,沟通过程中,有效地“倾听”是很重要的一件事情。
在书中就提到一个重要的观点,如果想要激励为你工作的人,你就必须学会聆听,这就是公司平庸或者伟大的区别,当员工感觉到自己被赏识之后,问题就会得到有效的解决。
这种沟通方式运用到家长与孩子的沟通上,是完全相通的,一个有效的沟通在于在孩子面前有效地聆听,能聆听到孩子的心声换位思考的,站在孩子的角度去想问题,最终根据双方都愿意达成的一个结果或者目标去努力。
这里需要提到的一点是,“倾听”这个词听起来简单,但是很多人是不会正确地倾听的。
同时,很多人往往都高估了自己的聆听能力,在一项研究中就表明,如果给自己的聆听能力自我打分时,没有人会认为自己不善于聆听或者聆听能力很差,94%的人认为自己擅长聆听或者非常擅长。
举个例子:
在与人沟通、聆听过程中,可能就会需要复述对方的问题来确认双方的想法是否一致。书中有个对话例子就很有意思。
打印主管:我们现在工作用纸不足,这是我落后于进度的一个原因。
工厂经理回复:我懂了,原来你是因为工作用纸不足而落后于进度。
打印主管:是的,这就是我说的。
从对话中就可以发现,工厂经理依然不清楚为什么打印主管无法得到那份文件,或者说他也没有表明打印主管所说的无法得到那份文件的真实含义。
这样的倾听,就没有达到有效的沟通。
想想看,在家长与孩子的沟通过程中,是否也存在相似的问题?
比如,孩子考试没考好,家长很关心,想知道孩子为啥成绩没有考好,想找找原因,可是在沟通的过程中,就很容易出现忘了原本要沟通的目的,而去评判孩子的考试成绩,评判试卷中出现的错误。最终父母与孩子不欢而散,沟通的目的没有达成,倾听没有效果。
在书中,提到阻碍有效倾听的原因有生理障碍、环境障碍和生理障碍。
比如生理障碍包含主以下三类:
- 第1个是走神,比如说你在开会,但是你手头还有一些未完成的事情,可能就会转移你的注意力;
- 第2个是超负荷的信息量,在这个时代我们随处可见多元化的沟通,智能手机、笔记本电脑和现代设备,导致我们在接受更多的传递信息时,有时也很难做到仔细的聆听;
- 还有一个就是自我中心主义,认为自己的观点比他人更为重要或者有价值,说白了,觉得自己就是对的。当然,这有时是错误的一个想法,也会成为倾听的阻碍。
那么,如何能克服这些障碍,如何能掌握正确的倾听方式,书中结合一些列的真实案例,来让你了解自己的倾听类型偏好以及他人的倾听风格,让双方更有效的倾听,达到最佳的沟通方式。