高效亲子沟通技巧(亲子有效沟通技巧)
当下很多家庭的沟通模式都是存在问题的,父母孩子各有各自的问题,我们应该如何认识和解决这些问题?是否有什么样的方法,可以让我们学习成为一位有能力、有爱心并可以为孩子提供支援的家长?这其中需要什么样的态度、方法和技能?……接下来我们将给大家重点讲述父母效能训练最核心的四部分内容,同时还有操作性强的案例可供家长们参考,这些问题的答案都会在我们接下的内容中可以找到。
亲子关系的好坏直接影响到孩子能否身心健康的成长,所以如何父母如何去处理好亲子关系,建立良好的亲子关系,这会涉及到亲子沟通的技巧,亲子之间的权利与责任等,左养右学教育赖颂强在讲如何提升亲子沟通技巧三大课程,分别是NLP亲子沟通,高效能亲子沟通,GROW沟通等,家长你学会运用哪些?
一、如何倾听孩子
当孩子处在情绪中,处在问题区的时候,说明孩子的需求被阻碍,没有得到满足,因而产生情绪,这时,父母需要学着使用倾听技巧去协助孩子进行自由探索,去了解孩子内心发生的情况,协助孩子走出情绪区,恢复他理性思考的能力。学习这一部分内容,在和孩子沟通的时候,如何倾听才能达到最好的效果,才能让孩子愿意和父母沟通。
举个例子,有个2岁的男孩,在玩一根粗水管的时候摔跤,因为他站在上面。然后哭了很久。妈妈跑过去,抱起来,等他哭一会,然后说:“这个是圆的,站在上面摔跤了,很痛吧。”小男孩还是继续哭。妈妈接着问:“摔倒哪里痛了?”小男孩把手臂拿出来,指了指。
“那我们来吹吹就不痛了”妈妈回道。然后坐了一会,小男孩一直看着粗水管,突然说,坐着不摔跤。妈妈蛮惊讶的,然后说,你发现这个了,那我们去试试。
在这个过程中,先用基本倾听,接纳孩子的情绪。然后描述事实+他的感受。对2岁的孩子来说,理清刚才发生的事,和对应他的内心感受。后来,把他自己身体的感受带出来,以及处理。最后,冷静了后,他居然自己去想办法,解决这个问题了。整个过程其实我是没想到会有后面这一步的。在这样的沟通过程中,是孩子情绪的顺利流淌,被父母接纳和关心,不带评判和建议。
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二、如何促进彼此关系
亲子时光有这样的美好时刻,每个人的需求都得到了满足,没人有情绪的困扰时,亲子间应如何分享彼此需求、感受、想法、价值观等,来促进亲子关系的进一步发展和和谐。这部分的内容重点,是教父母怎么和自己说孩子才能听得进去,使亲子之间达到良好的互动。
比如有为妈妈经常在吐糟自己的娃每天上学都得催,烦死了,导致每天早上的情绪都不好。后来有一位朋友指出她的问题,为什么不和孩子好好沟通?这位妈妈才反应过来,因为自己的情绪,导致自己对孩子的成见越来越多,关系越越紧张,于是她决定就这件事情好好的跟孩子谈。
她跟孩子表达了自己的困扰,两人拿出了纸和笔,写下了诸如睡觉上学等事情的时间点,也写下来了很多解决方法。有不少办法是孩子自己想到的,比方说其中一个是在每晚的睡觉时间前10分钟,设个闹钟提醒自己,10分钟后是睡觉时间了。
最后,孩子选择了其中一些解决办法,自发的执行,妈妈不再需要催促。后来这位妈妈反思,这个过程能起作用,很重要的一点是她放下评判,了解到孩子的真实需求,并且信任了孩子会去执行。
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三、如何表达自己的困扰
父母作为一个独立的个体,也有自己需求,当父母自己的需求被阻碍的时候,父母自己也会有负向情绪,也会处在问题区,这时,父母如何才能真实地表达自己的感受和需求,让孩子体贴到父母,调整自己的行为来满足父母。这部分内容的重点是,教父母如何运用倾听和表达的技巧,了解彼此的需要,找出双赢的解决办法。
比如有位妈妈,身体不舒服,在床上休息。孩子和他的朋友,正好玩得很开心,跑到妈妈的床上跳,影响了妈妈的休息。妈妈第一次回应:“下去”。孩子一点反应都没有,继续跳。
然后这位妈妈换个回应方式,平静地告诉孩子:“床是用来睡觉的。”孩子马上下床,跟伙伴们说:走,我们出去玩。
第一次,妈妈用了命令的口吻,第二次,妈妈用的是陈述句(陈述事实)。两种不同的表达方式,带来两种不同的结果。那么在这样两种不同的回应中,孩子到底感受到了什么?
第一次:“下去”,还是感受到被命令了,随之来的就是情绪,本能对命令的反抗,而不会去看到自己影响妈妈休息这件事。
第二次:平静地告诉孩子“床是用来睡觉的”,不带情绪,不带评判,不带命令;孩子接收到了语言本身的意思。看到了妈妈在休息这个事情,所以自觉地改变了自己的行为。
一切就是这么自然。
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四、如何应对亲子关系中的冲突
父母与孩子之间的冲突是不可避免的,冲突有两种,一种是需求冲突,一种是价值观冲突。当父母的需求和孩子需求不一致的时候,如何才能兼顾到彼此的需求而使双方都得到满足。而一旦发生价值观冲突的时候,如何以尊重的态度来分享彼此的价值观,而不让另一方感觉到被否定。这部分内容可以让家长明白父母心理和孩子心理,从而更能理解、宽容彼此,重建心中的爱。
有个爸爸最近很苦恼孩子做事情太慢了,比如刷牙洗脸不是一两分钟的事情吗?他的孩子刷个牙至少20分钟,导致送孩子上学和自己上班总是迟到。其实每个孩子做事情都有自己的节奏,越催只会越慢。当我们在催促时,我们所使用的语言,那些命令、威胁、说教、建议等等,都只会是引起孩子在能量层面的对抗。于是,孩子想快也快不了,脑袋知道要快,但手上却慢了下来。别说孩子,就是大人被催,也会觉得心里很烦。
后来这位爸爸换个方式,跟孩子说,爸爸不应该催你,他问孩子,你需要多少时候洗漱,孩子说大概10分钟吧,他说,没关系,你慢慢来,20分钟也可以的。结果那天孩子洗漱出乎意外的快,这位爸爸惊讶得不行。当孩子不用花额外的能量与爸爸对抗,内心不交战,动作自然而然就快了。
从上面提到的一些案例中,我们可以看出,父母效能训练每一个方法、技巧都是和我们的生活息息相关的,也是需要我们在生活中去实践的,细致到怎么听孩子讲话、怎么和孩子说话,和孩子发生冲突时如何处理等等。这些训练方法还可以帮助家长更容易的走入孩子的内心,了解他们的需求,给予足够的空间让孩子发展,并给他们有效心灵的支持。对大部分父母来说,教育孩子并不需要太高深的理论,更为重要的是有已体系的训练方法,可以告诉自己如何去做,并且操作简单容易施行即可。